Wie wij zijn
TasHosting is gevestigd aan Beukenlaan 23, 029, 1701DA Heerhugowaard en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66202477. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Vragen over privacy kunt u stellen via info@tashosting.nl of telefonisch via 06 11 64 67 55.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze website en diensten goed te laten werken.
- Als u contact met ons opneemt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Neemt u contact op via WhatsApp, dan ook uw WhatsApp-nummer en profielnaam.
- Als u klant bent: contact- en factuurgegevens, gegevens over de diensten die u afneemt en de communicatie over uw project.
- Als wij een domeinnaam voor u registreren: de gegevens die de registry (bijvoorbeeld SIDN voor .nl) verplicht stelt voor de houder van de domeinnaam.
- Als u onze website bezoekt: technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en bezochte pagina's in de logbestanden van onze server.
- Alleen als u daar toestemming voor geeft: statistische gegevens via Google Analytics (zie de cookieverklaring).
Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:
- Om uw vraag te beantwoorden en een offerte te maken (maatregelen op uw verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst).
- Om de overeenkomst met u uit te voeren: het ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden van uw website of software (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te factureren en onze administratie te voeren (wettelijke verplichting).
- Om onze website en servers veilig te houden en storingen op te lossen (gerechtvaardigd belang).
- Om te meten hoe onze website wordt gebruikt, zodat wij die kunnen verbeteren (alleen met uw toestemming).
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactgegevens zonder dat er een opdracht volgt: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Gegevens van klanten: zolang de overeenkomst loopt en daarna zolang dat nodig is voor de afhandeling.
- Facturen en andere gegevens uit de administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.
- Logbestanden van de server: maximaal 30 dagen, tenzij ze nodig zijn om een incident te onderzoeken.
- Statistische gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden.
Delen met anderen
Wij delen uw gegevens alleen met anderen als dat nodig is om onze diensten te leveren of als de wet dat verplicht. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
- Google Ireland Limited, voor Google Analytics (alleen na uw toestemming) en voor de lettertypes van Google Fonts die onze website laadt.
- WhatsApp (Meta), als u ervoor kiest om via WhatsApp contact met ons op te nemen.
- Registries en registrars, als wij een domeinnaam voor u registreren of verhuizen.
- Overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Websites, e-mail en software van onze klanten hosten wij op eigen servers die wij zelf beheren.
Gegevens buiten de Europese Unie
Google en Meta kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Deze bedrijven zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, waardoor er een passend beschermingsniveau geldt.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website werkt via een beveiligde verbinding (HTTPS), onze servers worden door ons zelf beheerd en bijgehouden, en alleen bevoegde personen hebben toegang tot persoonsgegevens.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@tashosting.nl.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Gegeven toestemming kunt u op ieder moment intrekken, bijvoorbeeld via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.
Stuur uw verzoek naar info@tashosting.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.
Gegevens op websites van onze klanten
Als wij een website, webshop, e-mail of software voor u hosten, staan daar mogelijk persoonsgegevens van uw eigen klanten of medewerkers op. Voor die gegevens bent u zelf verantwoordelijk en verwerken wij de gegevens alleen in uw opdracht. Wij sluiten hiervoor op verzoek een verwerkersovereenkomst met u af.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.